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Decálogo del consumidor
El Decálogo de derechos y deberes del consumidor busca transmitir la idea de que una buena defensa de los derechos por parte del consumidor requiere también del cumplimiento de una serie de deberes. En colaboración con la Cámara de Comercio y CEIM, la Comunidad de Madrid distribuirá 4.000 ejemplares del documento, que recoge aspectos como la duración de la garantía obligatoria, las condiciones de devolución de un producto o las ventajas de solicitar un presupuesto previo.
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